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ご注文は２４時間（年中無休）にて受け付けております。
定休日中のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次回答させていただきます。
※定休日 土・日・祝日（夏季・冬季休業あり）
性質やサイズの基準はメーカーごとに異なります。
ご注文の際は、実寸（仕上がり寸法）などの詳細を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
ご注文が完了しましたら、すぐに自動送信メール（件名：ご注文ありがとうございました）が届きます。
メールが届かない場合はご連絡ください。
ご注文を確認しましたら、メール（件名：ご注文確認メール）を送信いたします。
大切なお知らせを記載している場合がございますので、必ずご覧くださいますようお願いいたします。
AM10：00〜翌AM10：00までのご注文は同梱発送が可能です。
他注文との同梱発送をご希望の際は、ショッピングカート内「備考」欄にてご連絡ください。
ご注文日より最長で１週間のお取り置きが可能です。
お取り置きをご希望の際は、ショッピングカート内「備考」欄にてご連絡ください。
＜お願い＞
当店は他店舗にて同時販売しておりますため、タイムラグによる「品切れ」や「完売」となる場合がございます。
その場合、「品切れのお知らせ」または「完売のお知らせ」メールをお送りいたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 |
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お支払いは、以下の方法をご利用いただけます。
【 代金引換（現金） 】･･･代引手数料315円（10,001円以上は420円、30,001円以上は630円）
※クロネコメール便はご利用いただけません。
※クレジットカード決済及びデビットカード決済はご利用いただけません。
【 銀行振込 】･･･振込先口座は「ご注文確認メール」にてご確認ください。
ご注文確認メール到着後、３営業日以内にてお振込ください。
【 郵便振替 】･･･振込先口座は「ご注文確認メール」にてご確認ください。
ご注文確認メール到着後、３営業日以内にてお振込ください。
【 クレジットカード決済 】
VISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubがご利用いただけます。
※クレジット会社の締日の都合上、お支払い金額の変更が発生した場合は、ご返金となりますのでご了承ください。 |
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【 宅配便（全国一律500円） 】
※8000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。
※佐川急便にて発送いたします。（沖縄・離島地域は、ヤマト運輸とさせていただく場合がございます。）
※お客様にて運送業者を指定される場合は、別途料金がかかります。
【 メール便（160円／1点） 】
※8000円以上で送料無料となります。
※クロネコメール便にて発送いたします。
※代引き、配達日時指定は不可となります。
※商品名に「メール便可」と記載のある商品のみご利用可能です。
※３点以上のご注文は宅配便（同梱）とさせていただきます。
＜受取拒否・長期不在について＞
発送後のキャンセル、受取拒否、長期不在による返送となった場合は、キャンセル料として2000円をご請求させていただきます。
また、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 |
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お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
初期不良がある場合は、商品到着後３日以内にてご連絡ください。速やかに返品手続きをさせていただきます。
＜返品の際のご注意＞
・商品到着後、４日を過ぎた場合のご返品は承りかねます。予めご了承ください。
・代引きまたはお振り込みの場合は、「銀行振込」「ゆうちょ銀行」のいずれかへご返金させていただきます。
・カード決済のご返金は、決済金額の変更または決済のキャンセルとなります。
※クレジット会社締日の都合により、お振り込みでのご返金となる場合がございますのでご了承ください。
【交換について】
交換をご希望の際は、下記内容をご確認の上、商品到着後３日以内にて再度ご注文をお願いいたします。
また、「連絡事項」もしくは「備考欄」にて「商品番号●●と交換希望」とお申し出くださいますようお願いいたします。
ご注文いただきましたら、当方にてお支払い金額の変更を行いますので、後ほどお送りします「ご注文確認メール」にてご確認ください。
※お電話での交換受付はいたしかねますのでご了承ください。
＜交換をお受けできない商品＞
・一度ご使用になられた商品（タグを切った商品）
・セール品（値下げ品）やランジェリー、福袋等の企画商品
・商品到着後４日以上経過した商品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
＜交換の際のご注意＞
・返送料（500円）、再送料（500円）の計1,000円が別途発生いたしますのでご了承下さい。
・返金額が発生しないよう、同額または同額以上の交換品をお選びくださいますようお願いいたします。
・返送品は、配達の際、同時にお引き取りいたしますので、梱包をしてご準備くださいますようお願いいたします。
・沖縄・離島地域のお客様は、お引取り対象外となりますので、お客様よりお先にご返送いただきますようお願いいたします。
その場合は再送料（500円）のみのご請求となります。 |
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