特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
Queen株式会社
運営統括責任者
飯笹 真紀子
所在地
福岡県福岡市南区柳瀬1丁目20番15号
電話番号
092-581-4223
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
配送料
代引き手数料
クロネコ後払い手数料
申し込みの有効期限
注文に不備や問題がある場合はメールにてご連絡いたします。
3営業日までにご返信がない場合、注文はキャンセルさせていただきます。
不良品
全ての商品につきまして検品を行っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品お受け取り後3日以内にて「受注番号」「商品番号」「不良の内容・箇所」をご連絡ください。
当店より集荷依頼を行いまして、お引取りさせていただきます。
(事前連絡のない返品や、着払いでの返品はお受け取りができかねますのでご了承ください。)
商品が到着次第、確認をいたしましてご返金させていただきます。
なお、タグを切られた商品の返品・交換はいたしかねます。
初期不良のみ対象となりますので、予めご了承ください。
販売数量
商品によって異なります。
引き渡し時期
14時までのご注文は即日発送いたします。
定休日前日の14時以降と定休日のご注文は翌営業日にて発送いたします。
※予約商品を含むご注文は、全ての商品が揃い次第、受付後30日以内にて発送いたします。

【地域別引き渡し時期の目安】
・九州/四国/中国/関西・・・発送日の翌日
・北陸/東海/信超/関東/東北/沖縄・・・発送日の翌々日
・北海道・・・発送日から4日
お支払い方法
代金引換(330円〜) ※停止中
クレジットカード決済
クロネコ代金後払い(250円)
Amazon Pay
お支払い期限
クロネコ代金後払いは請求書へ記載しております。
返品期限
お客様のご都合による返品はお受けできません。
万一商品が破損・汚損していた場合、お受け取り後3日以内に「受注番号」「商品番号」「不良の内容・箇所」をご連絡ください。
返品送料
不良品は当店より運送会社へ集荷依頼を行いまして、商品をお引取りさせていただきます。
(返送料は当店が負担いたします。なお、着払いでの返品はご遠慮ください。)


■受取拒否、長期不在等の迷惑行為について

ご注文確認メール送信後、発送後のキャンセルはお受けできません。
受取拒否・長期不在・住所不明など、お客様都合の理由により商品が返送となりました場合は、ご返金できかねますのでご了承ください。
※返送となりますと、商品の往復送料、販売手数料、梱包資材、人件費などがすべてショップの損害となりますのでご理解ください。
商品の再発送につきましてもお受けできかねますのでご了承ください。
また、代引きの場合、今後のお取引はお断りさせていただきます。(ご注文いただきましても強制キャンセルとさせていただきます。)


※ 弊社偽サイトにご注意下さい※

SHOPPING INFOMATION

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注文・発送について

お洋服は同じサイズ表記でも、仕上がりサイズがそれぞれ異なります。
ご注文の際は、商品ページの「実寸サイズ」「素材」「注意事項」等を必ずご確認くださいますようお願いいたします。


ご注文後は当店よりメールを送信いたします。 大切なお知らせを記載している場合がございますので、必ずご覧くださいますようお願いいたします。
翌営業日以降もメールが届かない場合は必ずご連絡ください。
なお、当店は複数の店舗にて在庫を共有しておりますため、タイムラグによる「品切れ」や「完売」となる場合がございます。
予めご了承ください。


商品は13時までのご注文(15時までのご入金)で即日発送いたします。※定休日を除きます。

送料について

8,000円以上お買い上げで送料無料

■宅配便 660円
※北海道 880円・沖縄 1290円、離島は地域によって加算
※運送業者は佐川急便またはヤマト運輸となります
※離島地域はヤマト運輸または日本郵政となります


■ネコポス 270円/点
※対応商品のみご利用いただけます
※配達日時指定や代引きはご利用できません
※1回のご注文につき2点までご利用いただけます

>詳しくはコチラ

予約について

ご注文日より30日以内の発送とさせていただきます。


複数の商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品入荷後に全て発送いたします。
※別発送をご希望の際は、別々にご注文いただきますようお願いいたします。


商品が入荷しましたら、「ご注文確認メール」を送信いたします。
なお、メーカーの都合により、入荷延期やキャンセルとなる場合がございますので予めご了承ください。


予約後のキャンセルはご遠慮くださいますようお願いいたします。

返品/交換について

■返品について


当店はイメージ違いやサイズが合わない等のお客様都合による返品はお受けしておりません。
不良品あるいは注文と異なる商品が届いた場合は、到着後3日以内に商品番号と不良の箇所・状態をご連絡ください。
早急に返金または交換品を発送いたします。

>詳しくはコチラ



■交換について


サイズ交換や他の商品への交換は可能ですので、是非ともご利用ください。

>詳しくはコチラ

お支払方法について

■クレジットカード決済

■代金引換(手数料330円〜)

お問い合わせ

■営業時間
月〜土 10時〜17時
(日祝定休 夏季・年末年始休業あり)


TEL 092-581-4223
MAIL queen@l-size.com


※定休日のお問い合わせメールは、翌営業日にて順次回答いたします。

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