大きいサイズの専門店Queen

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SHOPPING INFOMATION

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注文・発送について

お洋服は同じサイズ表記でも、仕上がりサイズがそれぞれ異なります。
ご注文の際は、商品ページの「実寸サイズ」「素材」「注意事項」等を必ずご確認くださいますようお願いいたします。


ご注文後は当店よりメールを送信いたします。 大切なお知らせを記載している場合がございますので、必ずご覧くださいますようお願いいたします。
翌営業日以降もメールが届かない場合は必ずご連絡ください。
なお、当店は複数の店舗にて在庫を共有しておりますため、タイムラグによる「品切れ」や「完売」となる場合がございます。
予めご了承ください。


商品は13時までのご注文（15時までのご入金）で即日発送いたします。※定休日を除きます。

送料について

8,000円以上お買い上げで送料無料

■宅配便　770円
※北海道・沖縄 1320円、離島は地域によって加算
「ゆうパック」または「佐川急便」にて発送いたします。
※離島地域は加算料金となる場合がございますので、発送前にご連絡いたします。（ご返信いただきました後、発送いたします。）


■ネコポス　270円/点
※対応商品のみご利用いただけます
※配達日時指定や代引きはご利用できません
※１回のご注文につき２点までご利用いただけます

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予約について

ご注文日より30日以内の発送とさせていただきます。


複数の商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品入荷後に全て発送いたします。
※別発送をご希望の際は、別々にご注文いただきますようお願いいたします。


商品が入荷しましたら、「ご注文確認メール」を送信いたします。
なお、メーカーの都合により、入荷延期やキャンセルとなる場合がございますので予めご了承ください。


予約後のキャンセルはご遠慮くださいますようお願いいたします。

返品/交換について

■返品について


当店はイメージ違いやサイズが合わない等のお客様都合による返品はお受けしておりません。
不良品あるいは注文と異なる商品が届いた場合は、到着後３日以内に商品番号と不良の箇所・状態をご連絡ください。
早急に返金または交換品を発送いたします。

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■交換について


サイズ交換や他の商品への交換は可能ですので、是非ともご利用ください。

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お支払方法について

■クレジットカード決済

■代金引換（手数料330円〜）

お問い合わせ

■営業時間
月〜金　10時〜17時
（土日祝定休　夏季・年末年始休業あり）


TEL 092-581-4223
MAIL queen@l-size.com


※定休日のお問い合わせメールは、翌営業日にて順次回答いたします。

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